walo1. Aceptación
Estos Términos de uso son un acuerdo entre tú y Benjamin Barocio, persona física que desarrolla y distribuye la aplicación Walo bajo el nombre comercial Tomin Labs («nosotros»), con domicilio en Av. Revolución 2703, Ladrillera, Distrito Tec, C.P. 64830, Monterrey, Nuevo León, México. Al descargar, instalar o usar Walo aceptas estos términos y nuestro Aviso de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la app.
Debes tener al menos 13 años para usar Walo. Si eres menor de edad en tu país, necesitas el consentimiento de tu madre, padre o tutor.
2. Qué es Walo y qué no es
Walo tampoco se conecta a instituciones financieras ni importa movimientos automáticamente. Toda la información la capturas tú, y su exactitud depende de ti.
Walo no realiza pagos por ti. Los recordatorios de vencimiento son avisos informativos que dependen de las fechas que tú capturaste y de que las notificaciones estén activadas y permitidas en tu dispositivo. No sustituyen tu propio control: no somos responsables de un pago tardío, omitido o duplicado, ni de recargos, intereses o consecuencias derivadas de ello.
3. Licencia de uso
Te otorgamos una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para instalar y usar Walo en los dispositivos que controlas, conforme a las reglas de la tienda desde la que la descargaste. No se te vende ningún derecho de propiedad sobre la app.
No puedes:
- Copiar, modificar, traducir o crear obras derivadas de la app.
- Descompilar, aplicar ingeniería inversa o intentar extraer su código fuente, salvo en la medida en que la ley lo permita expresamente.
- Revender, sublicenciar, rentar o redistribuir la app.
- Eliminar avisos de propiedad, marcas o atribuciones.
4. Tu cuenta
Para usar Walo necesitas crear una cuenta con tu correo, con Google o con Apple. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad realizada desde tu cuenta. Avísanos de inmediato si crees que alguien más tiene acceso.
La información que registres debe corresponder a ti. Una cuenta es para uso personal; no la compartas.
5. Plan gratuito y límites
Walo se puede usar de forma gratuita e indefinida. El plan gratuito incluye límites: hasta 2 cuentas, hasta 5 categorías creadas por ti (además de las categorías incluidas), 1 plantilla de presupuesto y consulta de historial de los últimos 3 meses.
Podemos ajustar estos límites en el futuro. Si un cambio te afecta de forma significativa, te avisaremos con antelación razonable dentro de la app.
6. Suscripción Walo Pro
6.1 Precio y facturación
Walo Pro se ofrece como suscripción mensual o anual. El precio aplicable es siempre el que muestra App Store o Google Play en tu país y moneda al momento de confirmar la compra; los precios de referencia publicados en este sitio pueden variar por territorio, impuestos y tipo de cambio.
El cobro lo realiza Apple o Google a través de tu Apple ID o tu cuenta de Google. Nosotros no recibimos ni almacenamos los datos de tu método de pago.
6.2 Prueba gratuita
Los planes pueden incluir un periodo de prueba gratuito, cuya duración exacta se muestra en la pantalla de compra y en la tienda. La prueba está disponible una sola vez por Apple ID o cuenta de Google. Si no cancelas antes de que termine, la suscripción se activa y se realiza el cobro correspondiente.
6.3 Renovación automática
La suscripción se renueva automáticamente por el mismo periodo, salvo que la canceles al menos 24 horas antes del final del periodo vigente. El cargo de renovación se aplica dentro de las 24 horas previas al inicio del nuevo periodo.
6.4 Cancelación
Puedes cancelar cuando quieras desde los ajustes de tu tienda:
- iOS: Ajustes → tu nombre → Suscripciones → Walo → Cancelar suscripción.
- Android: Google Play → foto de perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Walo → Cancelar.
Al cancelar conservas el acceso a Pro hasta el final del periodo que ya pagaste. Desinstalar la app no cancela la suscripción.
6.5 Reembolsos
Los reembolsos los gestiona exclusivamente la tienda donde compraste, conforme a sus propias políticas. Solicítalos en reportaproblem.apple.com (Apple) o desde el historial de pedidos de Google Play. Nosotros no podemos procesar reembolsos directamente, aunque con gusto te orientamos: escríbenos a support@waloapp.io.
6.6 Al terminar Pro
Si tu suscripción termina, no se borra nada. Tus movimientos, cuentas y presupuestos siguen en tu dispositivo, pero vuelven a aplicarse los límites del plan gratuito para crear elementos nuevos y para consultar el historial más antiguo. Si te vuelves a suscribir, todo queda disponible otra vez.
7. Uso aceptable
Al usar Walo te comprometes a no:
- Usar la app para actividades ilícitas, fraudulentas o para ocultar el origen de recursos.
- Intentar vulnerar, sobrecargar o interferir con la app o con los servicios de terceros que utiliza.
- Eludir los límites del plan gratuito o los mecanismos de suscripción por medios técnicos.
- Usar la app en un país sujeto a embargo aplicable, ni si figuras en listas de personas restringidas.
8. Tus datos y respaldos
Walo ofrece respaldo a Google Drive e iCloud y exportación a CSV. Te recomendamos usarlos con regularidad. El funcionamiento de esos servicios depende de Google y de Apple, y no podemos garantizar su disponibilidad.
9. Propiedad intelectual
La app, su código, diseño, interfaz, textos, iconografía, el nombre «Walo» y su logotipo son propiedad de Benjamin Barocio y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Nada en estos términos te transfiere esos derechos.
Los datos que tú registras siguen siendo tuyos en todo momento.
10. Disponibilidad del servicio
Trabajamos para mantener Walo funcionando y actualizada, pero podemos modificar, suspender o descontinuar funciones en cualquier momento. Si retiramos una función relevante o dejamos de ofrecer el servicio, te lo comunicaremos con antelación razonable y te daremos la oportunidad de exportar tu información.
Algunas funciones dependen de servicios de terceros (Firebase, Google Drive, iCloud, App Store, Google Play). Si alguno de ellos falla o cambia sus condiciones, la función correspondiente puede verse afectada.
11. Garantías y responsabilidad
Walo se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». En la medida en que la ley lo permita, no garantizamos que la app esté libre de errores, que funcione sin interrupciones ni que los cálculos que muestra sean adecuados para una finalidad específica.
En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuenciales, pérdida de datos, pérdida de beneficios ni de decisiones financieras tomadas con base en la información mostrada por la app. Nuestra responsabilidad total frente a ti, por cualquier concepto, no excederá el monto que hayas pagado por la suscripción en los 12 meses anteriores al hecho que dio origen a la reclamación.
Nada en estos términos limita derechos que la legislación de consumo de tu país te reconozca y que no puedan renunciarse.
12. Terminación
Puedes dejar de usar Walo cuando quieras: desinstala la app y, si aplica, cancela tu suscripción en la tienda. Para eliminar además tu cuenta, sigue el procedimiento del Aviso de privacidad.
Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples estos términos de forma grave o reiterada, o si la ley nos obliga a hacerlo. En ese caso te lo notificaremos por correo, salvo que exista un impedimento legal.
13. Tiendas de aplicaciones
Si descargaste Walo desde la App Store, aplican además estas condiciones exigidas por Apple:
- Este acuerdo se celebra únicamente entre tú y Benjamin Barocio, no con Apple. Apple no es responsable de la app ni de su contenido.
- La licencia se limita a usar Walo en dispositivos Apple que poseas o controles, conforme a las Reglas de uso de los Términos de servicio de App Store.
- Apple no tiene obligación alguna de proporcionar servicios de mantenimiento o soporte para Walo.
- Si Walo no cumple con alguna garantía aplicable, puedes notificar a Apple, que reembolsará el precio de compra si corresponde. Salvo por eso, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía.
- Apple no es responsable de atender reclamaciones tuyas o de terceros relacionadas con la app, incluidas las de responsabilidad por producto, incumplimiento normativo o protección al consumidor.
- En caso de reclamación por infracción de propiedad intelectual de un tercero, Benjamin Barocio es el único responsable de su defensa y resolución.
- Apple y sus subsidiarias son beneficiarios terceros de este acuerdo y podrán hacerlo valer frente a ti.
- Declaras que no te encuentras en un país sujeto a embargo del Gobierno de EE. UU. ni figuras en ninguna lista de partes restringidas.
Si descargaste Walo desde Google Play, aplican adicionalmente los Términos de servicio de Google Play.
14. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos cuando cambien las funciones de la app, el modelo de suscripción o la normativa aplicable. La versión vigente siempre estará publicada aquí con su fecha. Si el cambio es sustancial, te avisaremos dentro de la app o por correo antes de que entre en vigor. Seguir usando Walo después de esa fecha significa que aceptas la nueva versión.
15. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, sin perjuicio de los derechos que la legislación de consumo de tu país de residencia te otorgue.
16. Contacto
¿Dudas sobre estos términos, sobre tu suscripción o sobre privacidad? Escríbenos a info@waloapp.io y te respondemos.